Politique d’expédition

Chez Madame Bouton, nous mettons tout en œuvre pour que la réception de votre commande soit aussi simple et efficace que sa création. Nous vous proposons deux options pour récupérer vos articles.

1. Retrait sur place (gratuit)

Le retrait de votre commande à notre atelier de Drefféac est l'option la plus simple et la plus rapide. Ce service est gratuit.

Le retrait se fait sur rendez-vous uniquement une fois que vous avez été informé que votre commande est prête.

Vous serez contacté par e-mail ou par téléphone pour convenir d'un jour et d'une heure.

2. Expédition

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous pouvons expédier votre commande.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont à la charge du client. Ils sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de livraison. Le montant exact sera précisé sur votre devis.

Délais d'expédition : Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 48 heures ouvrées après que vous ayez été informé de sa finalisation.

Suivi : Toutes nos expéditions se font avec un numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi pour que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Responsabilité :

Une fois le colis remis au transporteur (La Poste, etc.), "Madame Bouton" n'est plus responsable des délais de livraison, des pertes ou des dommages subis durant le transport. En cas de problème, nous vous invitons à contacter directement le transporteur concerné.